Steam is een telefonieplatform en in eigen wooren: "Met Steam-connect conversation-software houd je al je contactmomenten met je klanten bij. Alles in één interface. Zo raak je nooit meer de verhaallijn kwijt én blijven al je conversaties goed op stoom."

Wat is Steam 2-way?

Met deze tweeweg koppeling word niet alleen informatie van Steam naar Saleslane doorgegeven. Saleslane kan met deze app ook leads automatisch aan Steam doorgeven. Zo kan het volledige leadbeheer van Saleslane ingezet worden om "just in time" gegevens naar Steam te sturen.

Hierdoor kan altijd de juiste lead op het juiste moment aan de agent worden aangeboden!

Wat ontvangt Saleslane van Steam?

• Afgeboekte resultaten/ resultaatcodes.
• (Lead)gegevens zoals opgeslagen aan het einde van het gesprek.
• Gespreksopname van ieder (succesvol) gesprek.