Leaddesk is een telefonieplatform en in eigen wooren: "Software achter de sales- en klantenservice superhelden Bliksemsnel. Volledig aanpasbare campagnes, wachtrijen, rapporten en processen. LeadDesk geeft uw teamleiders en medewerkers de sales- en servicekrachten van echte superhelden."

Wat is Leaddesk 2-weg?

Met deze tweewegkoppeling word informatie van Leaddesk naar Saleslane doorgegeven maar word kan het volledige leadbeheer van Saleslane ingezet om "just in time" gegevens naar Leaddesk te sturen.

Hierdoor kan altijd de juiste lead op het juiste moment aan de agent worden aangeboden!

Wat ontvangt Saleslane van Leaddesk?

• Afgeboekte resultaten/ resultaatcodes.
• (Lead)gegevens zoals opgeslagen aan het einde van het gesprek.
• Gespreksopname van ieder (succesvol) gesprek.