Basicall is een telefonieplatform en in eigen wooren: "Integration made simple Integratie: van contact center applicatie is soms een lastige klus. BasiCall maakt dit proces eenvoudig met een stabiel platform en maatwerk bij implementatie."

Wat is Basicall 2-way?

Met deze eenrichtings koppeling word informatie van Basicall naar Saleslane doorgegeven. Alleen in het geval van een 2-way/tweerichtings integratie kunnen leads automatisch van Saleslane aan Basicall worden doorgegeven

Wat ontvangt Saleslane van Basicall?

• Afgeboekte resultaten/ resultaatcodes.
• (Lead)gegevens zoals opgeslagen aan het einde van het gesprek.
• Gespreksopname van ieder (succesvol) gesprek.